武汉雅斯特酒店一名51岁男子因一瓶救命药在前台无人看管5个多小时死亡.
在 9:19 是. 十一月 20, 客人——被称为先生. 胡——称呼他的朋友韩顺, 由于身体突然不适，要求他从另一位朋友那里取药.

当韩某到达酒店时, 他只能提供胡姓和绰号“瓜老大”,”因此无法确认全名. 他要求酒店工作人员帮助识别客人身份或将药品送到楼上, 但他的请求被拒绝，理由是工作人员“没有义务提供协助”。别无选择, 韩某将药品留在前台，并通过微信通知胡某.

药物在柜台上放置了五个多小时没有动过. 那段时间, 酒店没有采取任何行动联系客人或处理该情况. 直到 3 下午, 当客房服务员进入房间时, 那个先生. 胡被发现倒在地板上，没有生命体征.

该事件引发社会公愤, 许多人批评酒店的冷漠. 虽然客人的隐私很重要, 酒店未能在可能危及生命的情况下表现出基本的应急意识. 人们普遍认为，其拒绝援助和缺乏行动是造成悲剧的主要原因.