Ein 51-jähriger Mann, der im Yaste Hotel in Wuhan übernachtete, starb, nachdem eine Flasche mit lebensrettenden Medikamenten mehr als fünf Stunden lang unbeaufsichtigt an der Rezeption stand.
Bei 9:19 Bin. am November 20, der Gast – bekannt als Mr. Hu – nannte seinen Freund Han Shun, Ich bitte ihn, wegen plötzlicher körperlicher Beschwerden Medikamente von einem anderen Freund abzuholen.

Als Han im Hotel ankam, er konnte nur Hus Nachnamen und seinen Spitznamen „Boss Gua“ nennen,“ und konnte daher den vollständigen Namen nicht bestätigen. Er bat das Hotelpersonal, bei der Identifizierung des Gastes zu helfen oder die Medikamente nach oben zu bringen, Sein Antrag wurde jedoch mit der Begründung abgelehnt, dass das Personal „keine Verpflichtung zur Unterstützung“ habe. Ohne eine andere Wahl, Han ließ die Medikamente an der Rezeption zurück und informierte Hu über WeChat.

Das Medikament blieb mehr als fünf Stunden lang unberührt an der Theke. Während dieser Zeit, Das Hotel hat keine Maßnahmen ergriffen, um den Gast zu kontaktieren oder die Situation zu regeln. Es dauerte nicht bis 3 Uhr, als die Zimmermädchen das Zimmer betraten, dass Herr. Hu wurde zusammengebrochen auf dem Boden aufgefunden und hatte keine Lebenszeichen mehr.

Der Vorfall löste öffentliche Empörung aus, Viele kritisieren die Gleichgültigkeit des Hotels. Dabei ist die Privatsphäre der Gäste wichtig, Das Hotel versäumte es, in einer potenziell lebensbedrohlichen Situation ein grundlegendes Notfallbewusstsein an den Tag zu legen. Die Weigerung, Hilfe zu leisten, und mangelndes Handeln werden allgemein als Hauptursachen für die Tragödie angesehen.